Relation Patients

L'UFSBD & Doctolib ont réalisé une étude auprès de 5000 patients pour mieux comprendre l'état de la santé bucco-dentaire en France.

Un programme va être mis en place pour permettre aux acheteurs de payer avec un simple sourire.

Les cabinets dentaires sont des espaces de santé sûrs et sécurisés.

De l’entrée dans votre cabinet jusqu’à au règlement de leur traitement, vos patients ont des attentes : et c’est en fonction de vos réponses à ces attentes que votre patient reviendra – ou pas – dans votre cabinet.

Trop souvent, quand un praticien s’interroge sur le ressenti de ses patients, leur feed back, ils pensent tout de suite technique, qualité de ses traitements, voire prise en charge de la douleur et qualité de ses anesthésies. A l’opposé le patient, peut, lui,  avoir une toute autre grille d’analyse et être en attente de bien d’autres choses qui permettrait d’augmenter son niveau de satisfaction par rapport à ses visites au cabinet dentaire.

Tour d’horizon de 4 façons d’améliorer “l’expérience patient” dans son cabinet dentaire dans une société toujours plus connectée.

Préparez-vous à entendre très régulièrement ces phrases-là !

Face à une fréquence en augmentation, il est nécessaire d‘intégrer une approche préventive systématique auprès de nos patients.

Présentée au CES de Las Vegas, Pedia-Roid est un robot japonais capable de simuler un enfant pas très coopératif pendant le soin.

L’UFSBD met à disposition cette fiche pour prévenir de la maladie carieuse et des maladies parodontales à diffuser sans modération auprès de nos patients !

Apparue au début des années 1970 aux États-Unis, l’Éducation Thérapeutique du Patient (ETP) vise à accompagner les patients et leur entourage afin de les aider à gérer au mieux leur maladie chronique, dans le cadre d’un parcours de soin global.

Malgré les progrès rapides de la dentisterie numérique, les patients doivent toujours s’asseoir dans le fauteuil de traitement pour des procédures dentaires dans le monde réel – aucun avatar ne pourrait prendre leur place. Et cela risque encore durer encore longtemps ! Pourtant, la vision du patient virtuel arrive peu à peu dans les cabinets.

Accès aux cabinets, traitements, communication : de la prise de rendez-vous à la prise en charge du patient, le numérique est devenu un facilitateur de la santé bucco-dentaire des Français. La preuve en chiffres, des deux côtés du fauteuil.

L’UFSBD rappelle l’importance du Fluor dans les dentifrices pour lutter contre les maladies carieuses et de la perte de chance en terme de santé bucco-dentaire pour les personnes utilisant des dentifrices “sans fluor”. Elle alerte autorités et usagers sur le risque induit de recrudescence des caries chez les enfants, comme chez les adultes.

Vous pensez peut-être que les patients choisissent leur praticien sur des raisons de compétences uniquement ? Détrompez-vous ! Le management de votre cabinet, la communication et votre organisation sont déterminantes dans la gestion de votre relation patient ! Petit tour d’horizon des critères clés pour les patients…

Développé par le Service de Parodontologie de l’Université de Berne, il propose gratuitement des outils d’évaluation-diagnostic en ligne concernant les maladies parodontales.

La tablette numérique tactile fait partie du quotidien de chacun et peut être aussi utilisée à but professionnel dans nos démarches administratives, la communication et la relation praticien/patient.